To już 6. certyfikat „Firma Przyjazna Klientowi” dla EFL.
Klienci najwyżej ocenili szybkość działania, jakość obsługi i wysokie kompeten
cje pracowników EFL.
– Klient jest zadowolony z szybkości działania, jeśli szybko otrzymuje decyzję o przyznaniu finansowania, podpisuje umowę , szybko otrzymuje potrzebne mu informacje. Błyskawiczna reakcja jest doceniana również wtedy, gdy konieczne jest wprowadzenie zmian w umowie oraz realizacja innych zgłaszanych przez niego spraw. – mówi Irena Szymańska, Dyrektor Departamentu Obsługi Klienta w EFL.
Kolejnymi elementami, które docenili klienci EFL w badaniu „Firma Przyjazna Klientowi” jest jakość obsługi – jedna piąta zapytanych wskazała na miłą obsługę i relacje z klientem jako silne strony firmy. 16% wskazało na wysokie kompetencje pracowników.
Przez 25 lat działania na polskim rynku leasingu, EFL zdobył cenne doświadczenie oraz wiedzę na temat zmieniających się potrzeb przedsiębiorstw. Firma w ostatnich miesiącach i latach uruchomiła centrum sprzedaży poleasingowej, stale rozbudowuje sieć dostawców oraz doradców. Aby być jeszcze bliżej klientów, EFL udostępnia wiele różnych kanałów komunikacji.
Docenieniem działań podejmowanych przez EFL są liczne przyznane wyróżnienia, m.in. Marka Godna Zaufania, Business Premium czy Finansowa Marka Roku.
Kim jest doradca leasingowy i w czym może Ci pomóc?
Zrozumienie zasad leasingu i odpowiednie dopasowanie warunków umowy może wielu przedsiębiorcom sprawiać problemy. Warto wtedy skorzystać ze wsparcia doradcy leasingowego. Sprawdź, w czym może Ci pomóc taki specjalista.
Rozważasz zakup lub leasing auta elektrycznego i chcesz wiedzieć, czy koszty jego zasilania będą niższe w porównaniu do tankowania pojazdu spalinowego? Sprawdź, ile kosztuje ładowanie elektryka w domu oraz na stacjach.
Co to jest ubezpieczenie GAP w leasingu i czy warto je wykupić?
Utrata samochodu na skutek kradzieży lub szkody całkowitej może przytrafić się każdemu. Niestety odszkodowanie z polisy AC lub OC sprawcy często nie wystarcza, aby w pełni uniknąć straty finansowej. Taką ochronę zapewnia ubezpieczenie GAP.
Ile kosztuje wynajem długoterminowy auta i od czego to zależy?
Długoterminowy wynajem samochodu to forma finansowania pojazdu zbliżona do leasingu. Główna różnica polega na tym, że najemca z każdą ratą płaci jedynie za użytkowanie auta i pokrywa utratę jego wartości wraz z upływem czasu.