EFL – Stażysta w Departamencie Obsługi Klienta

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

• studiujesz lub ukończyłeś/łaś kierunek: ekonomia/finanse/bankowość
• potrafisz korzystać z pakietu Microsoft Office
• umiejętnie organizujesz swój czas i pracę własną
• jesteś osobą komunikatywną oraz odnajdujesz się w pracy w zespole
• potrafisz działać wielozadaniowo
• jesteś osobą zmotywowaną do pracy i nauki

Twoje zadania podczas stażu:

• poznajesz specyfikę pracy w Departamencie Obsługi Klienta
• poznajesz proces obsługi posprzedażowej, nasze systemy i procesy
• obsługujesz wewnętrzną korespondencję oraz wnioski i zapytania klientów
• archiwizujesz dokumenty
• analizujesz i przekazujesz wnioski do odpowiednich działów
• obsługujesz ZPO przy fakturach korygujących
• aktywujesz i dezaktywujesz usługi dodatkowe
• obsługujesz mandaty i rejestrujesz sprawy

Oferujemy:

• III miesięczny płatny staż (17.03.2025 – 14.06.2025) – elastyczne godziny stażu
• pracę w trybie stacjonarnym w nowoczesnym biurze
• przyjazną atmosferę oraz wsparcie ze strony opiekuna stażu i członków zespołu
• pakiet dobrych rad i praktycznych wskazówek zawodowych
• przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy bez względu na wiek, płeć, stopień sprawności czy jakąkolwiek inną cechę
• przestrzeń na zdobywanie wiedzy oraz zadawanie pytań – jeśli czegoś nie wiesz lub masz z czymś problem, zawsze otrzymasz pomoc i wsparcie od naszego zespołu
• udział w spotkaniach zespołowych, podczas których planujemy pracę, omawiamy wyniki i rozwiązujemy problemy
• nabycie umiejętności obsługi klienta wewnętrznego i zewnętrznego
• przeszkolenie w zakresie analizy i rozpoznawania potrzeb klienta
• nabycie wiedzy merytorycznej w zakresie obsługi posprzedażowej i obsługi korespondencji
• poznanie wybranych typów wniosków i kontakt z klientem

Jeśli jesteś studentem/tką IV – V roku lub niedawno ukończyłeś/łaś studia i dysponujesz wolnym czasem, który chcesz wykorzystać na rozwój i zdobycie pierwszych doświadczeń zawodowych, to ta oferta skierowana jest do Ciebie!