EFL – Specjalista ds. Likwidacji Szkód Całkowitych

Miejsce pracy: Wrocław

Grupa EFL otrzymała tytuł Great Place to Work! Jest to najbardziej rozpoznawalne wyróżnienie dla „pracodawcy z wyboru”. Certyfikacja jest oparta w całości na głosach naszych pracowników, którzy licznie wyrazili opinie na temat swoich doświadczeń w miejscu pracy.

Zadania i wyzwania na stanowisku:

współpracujesz z Klientami, instytucjami i partnerami EFL w zakresie obsługi szkód komunikacyjnych i majątkowych, zgodnie z obowiązującymi w EFL procedurami
samodzielnie prowadzisz korespondencję oraz obsługujesz kontakty telefoniczne ze wszystkimi podmiotami uczestniczącymi w procesie obsługi szkody
utrzymujesz kontakt telefoniczny i mailowy z instytucjami w zakresie obsługi likwidacji szkód – egzekwowanie należnych świadczeń i usług, wymiana informacji, dokumentacji oraz danych
samodzielnie ewidencjonujesz przebieg obsługi szkody w aplikacji szkodowej oraz archiwizujesz elektroniczną dokumentację związaną ze szkodą
sporządzasz raporty dotyczące obsługiwanych procesów – Excel
udzielasz wsparcia merytorycznego współpracownikom w zakresie wykonywanych zadań
aktualizujesz zmiany w procedurach oraz systemach wspierających obsługę szkód

Nasze oczekiwania:

jesteś otwarty/-a na kontakt i pracę z Klientem
organizacja pracy jest Twoim atutem
potrafisz pracować zespołowo
jesteś komunikatywny i masz proaktywną postawę
jesteś zaangażowany/a w wykonywane obowiązki
znasz w praktyce MS Office: Word, Excel, Outlook

Mile widziane:

podstawowa znajomość zagadnień związanych z likwidacją szkód wynikających z Ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym, Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych

Oferujemy:

zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w renomowanej firmie, istniejącej na rynku od ponad 33 lat
możliwość wymiany doświadczeń w ramach międzynarodowej Grupy Crédit Agricole, której jesteśmy częścią
wynagrodzenie podstawowe oraz atrakcyjny system premiowy za Twoje wyniki w pracy oraz organizacji
proponujemy szkolenia i programy rozwojowe, aby Twoja kariera zawodowa szła na przód
możesz pracować hybrydowo – zarówno zdalnie jak i w nowoczesnym biurze (wymagana obecność w biurze minimum 8 dni w miesiącu
zadbamy o Twój dobrostan – możesz brać udział w programie well-beingowym Be_well_at_EFL
dajemy możliwość angażowania się społecznie – każdego roku możesz korzystać z 5 dni wolnych od pracy i przeznaczyć je na działania społeczne, a także brać udział w naszych akcjach CSR-owych
czeka na Ciebie platforma rozwoju osobistego, a w życiowych sytuacjach kryzysowych możesz liczyć na wsparcie psychologa
oferujemy pracę w miejscu, w którym możesz być sobą bez względu na wiek, płeć, stopień sprawności czy jakąkolwiek inną cechę