Carefleet – Staż w Departamencie Operacyjnym (Centrum Obsługi Klienta)

Jeśli jesteś studentem/tką IV – V roku lub niedawno ukończyłeś/łaś studia i dysponujesz wolnym czasem, który chcesz wykorzystać na rozwój i zdobycie pierwszych doświadczeń zawodowych, to ta oferta skierowana jest do Ciebie!

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

• studiujesz lub ukończyłeś/łaś kierunek: mechanika i budowa maszyn/inżynieria transportu/transport/zarządzanie lub kierunek pokrewny,
• umiesz posługiwać się programem MS Office w stopniu podstawowym (Word, Outlook, Excel),
• umiesz pracować w zespole, łatwo nawiązujesz kontakty,
• jesteś osobą zorientowaną na realizację zadań.

Mile widziane:

• język angielski na poziomie min. A2.

Zadania podczas stażu:

• zapoznajesz się z systemami oraz charakterem pracy w Contact Center z branży CFM,
• realizujesz wnioski dotyczące upoważnień do wyjazdów zagranicznych,
• korespondujesz z organami ścigania,
• udzielasz odpowiedzi na zapytania dotyczące obsługi i awarii pojazdów,
• przyjmujesz szkody zgłaszane mailowo,
• obsługujesz linię telefoniczną w Contact Center w zakresie przyjmowania szkód, udzielania prostych porad.

Oferujemy:

• III miesięczny płatny staż (01.07.2025 – 30.09.2025) – elastyczne godziny stażu,
• pracę w trybie stacjonarnym,
• pakiet dobrych rad i praktycznych wskazówek zawodowych,
• przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy bez względu na wiek, płeć, stopień sprawności czy jakąkolwiek inną cechę,
• przestrzeń na zdobywanie wiedzy oraz zadawanie pytań – jeśli czegoś nie wiesz lub masz z czymś problem, zawsze otrzymasz pomoc i wsparcie od naszego zespołu ,
• nabycie doświadczenia z pracy z klientem i umiejętności radzenia sobie ze stresem,
• nabycie wiedzy z zakresu budowy pojazdów, usterek na drodze, assistance, zgłaszania szkód, napraw regresowych,
• naukę budowania prostych komunikatów w korespondencji oficjalnej.