Carefleet – Specjalista ds. Likwidacji Szkód Komunikacyjnych

Miejsce pracy: Wrocław

Grupa EFL otrzymała tytuł Great Place to Work! Jest to najbardziej rozpoznawalne wyróżnienie dla „pracodawcy z wyboru”. Certyfikacja jest oparta w całości na głosach naszych pracowników, którzy licznie wyrazili opinie na temat swoich doświadczeń w miejscu pracy.

Zadania i wyzwania na stanowisku:

obsługujesz szkody komunikacyjne, pomagasz użytkownikom w zakresie zdarzeń drogowych
kontaktujesz się telefonicznie i mailowo z klientem, serwisami i innymi stronami procesu
monitorujesz zarejestrowane szkody
wystawiasz upoważnienia do wypłaty odszkodowań
zlecasz naprawy zakładom naprawczym, kontaktujesz się z serwisami
weryfikujesz kosztorysy napraw
współpracujesz z Assistance w zakresie szkodowym
rozwiązujesz tematy reklamacyjne
monitorujesz ilości napraw kierowanych do serwisów
kontaktujesz się z Zakładem Ubezpieczeń celem wyjaśnienia tematów spornych

Nasze oczekiwania:

posiadasz wykształcenie minimum średnie, kierunkowe
posiadasz minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku
dysponujesz wiedzą merytoryczną na dobrym poziomie
umiejętnie budujesz relacje biznesowe z klientem
jesteś komunikatywny/a
dobrze organizujesz pracę własną
jesteś sumienny/a oraz skrupulatny/a
znasz MS Office (Word, Excel) na dobrym poziomie
posiadasz czynne prawo jazdy kat. B

To możemy zaoferować:

zatrudnienie w renomowanej firmie na podstawie umowy o pracę
wynagrodzenie podstawowe oraz atrakcyjny system premiowy
przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy bez względu na wiek, płeć, stopień sprawności czy jakąkolwiek inną cechę
możliwość wymiany doświadczeń w ramach międzynarodowej Grupy Credit Agricole
szkolenia i programy rozwojowe
pracę hybrydową – zarówno zdalnie jak i w nowoczesnym biurze
pakiet benefitów, w tym: opiekę medyczną, pakiet sportowo – rekreacyjny, program well-beingowy